Restituzione & Rimborso Politica
1.Quali articoli possono essere restituiti o cambiati?
Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni.
I seguenti articoli non possono essere restituiti o scambiati: body, lingerie, giochi, bellezza, biancheria intima, forniture per eventi e feste, forniture fai-da-te, forniture per animali domestici, gioielli e accessori (tranne sciarpe, borse, coperte a sirena).
2.Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire l'articolo entro 7 giorni dalla data di acquisto.
3.Nota: il costo di spedizione pagato non verrà rimborsato. Non ci sono spese di gestione per il reso, ma il costo di spedizione del reso deve essere a tuo carico, per favore capisci.
4.Quanto tempo ci vuole per elaborare il rimborso?
4.1.I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito.
4.2.Il rimborso verrà inviato al tuo conto di pagamento originale in base al metodo di rimborso che hai scelto. Una volta effettuato il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.
5.Passaggi di restituzione e cambio
Contatta il nostro servizio, invia il codice prodotto (Sku) → reso → rimborso
Contatta il nostro servizio, invia codice prodotto (Sku) → reso → rispediamo → conferma ricezione
Quando restituisci il pacco, l'ufficio postale ti invierà una ricevuta, comunicami la ricevuta del cliente (ad esempio: LC469490300US) e scrivi il numero d'ordine (ad esempio: CXXXXXXXXXXXXXXXX.X) nel pacco, e noi seguiremo la restituzione Posizione
Elabora il rimborso il prima possibile.
6.A quale indirizzo devi rispedire il pacco?
Si prega di notare che se si desidera restituire la merce, è necessario prima contattare il servizio clienti per ottenere l'indirizzo di restituzione. Si prega di non restituire gli articoli all'indirizzo indicato sul pacco di spedizione. Questo non è il nostro indirizzo di restituzione e influenzerà il processo di restituzione.
Nota: Considerando il costo elevato e la tassa doganale, non accettiamo pacchi restituiti da DHL/FEDEX/UPS o altro espresso. Si prega di utilizzare un metodo più economico ma più lento per la restituzione, ad es. B. USPS/posta raccomandata/posta aerea.
E-mail: support@joliloves.com
Telefono:+86-18164589311
